逸室佳居 EasyGoUSA

報價：

1. 請提供家具品項名稱與規格 (皮/布料編號或等級、木色等)，我們再依當時家具售價，來提供代購報價。

2. 本站提供家具送貨到府服務。

訂購作業：

1. 由於家具商不允許退貨，所以我們是收到全額款後才會去下訂。

   1.1.  下單前請先確認商品規格，除非是出貨規格有誤，否則無法因個人因素 (如：樣式不喜歡、與想像中有出入等原因) 退貨。

2. 一般廠商預訂交貨時間如下：

   2.1.  若為訂製新品，廠商在下單後才會根據訂單規格開始製作，交貨時間依品牌與家具種類而不同。大量生產家具約需 4-6 週交貨至我們這裡。一般家具約需 9-12 週，歐洲製家具約需 16-18 週交貨至我們這裡。實際交貨時間日期仍以廠商為準。

   2.2.  若為現貨展示品，店家約需 2 週作業時間進行交貨。

3. 等我們收到貨後，就會準備上櫃運回台給您。若您有特別要求要晚些交貨，我們會將貨品寄倉，等到您訂購的家具全部收齊後，安排最近的貨櫃將家具運回台，並送至府上。

   3.1.  由於本站定期都會有貨櫃回台灣 (請參考貨櫃時程表)。若您的新家裝潢仍未完工，您可繼續慢慢選購家具，然後先寄放在我們美國倉庫。等到新家快完工前，再通知我們準備上櫃，我們再安排最近的貨櫃運回台灣交給您。

   3.2.  本站代購不限家具品牌。如果您有喜歡的任何品牌，只要美國這邊有店，我們都可提供代購服務。

4. 家具抵達我們美國倉庫後，我們會先發出「運貨通知」給您。除了讓您知道廠商交貨進度外，若您決定要延後家具運回台的時間，亦可在此時告知，我們會將家具寄倉。否則家具會安排上最近的回台貨櫃，並運回台給您。

   4.1. 家具一旦上了貨櫃後，因我們在台並無倉庫，您就必須準備收貨，無法再延期收貨。

5. 家具上了貨櫃後，我們會用 Email 發「封櫃通知」通知給您，並告知您船期與預計送貨日期範圍。您亦可請隨時注意本網站公告貨運最新進度。

6. 貨櫃抵達台灣進行清關時，我們會再發出「貨櫃抵台」通知，讓您知道進度並有心理準備。

7. 完成清關後，台灣辦事處同仁會和您聯絡，並安排取貨日期。

    7.1.  因海關清關所需時間不定，故無法事前給一確定取貨日期。一旦海關通知可提貨，因本站在台無倉庫，提貨當日就必須完成取貨，否則會有額外倉租費用產生。時間較無彈性，煩請配合。

有任何問題，歡迎您隨時寫信至 Sales@EasyGoUSA.com 或電洽我們台北辦事處 (02-2701-6288) 詢問。謝謝！

事前須知：

1. 所有保固與維修服務皆在美國。如果新品收到有缺件或瑕疵，我們可代向廠商索件再運回台給您，依廠商規則處理。請於收貨後七日內 (含假日) 與我們聯繫。若未來需維修，您可將貨品寄回美國，我們幫您送修。寄回美國費用與維修費用 (如果有的話) 由您自付，修完運回台給您的費用，則由我們支付。

    1.1. 我們強烈不建議在 eBay 或其他網站購買二手用品或開箱品。若您堅持要購買，未來收到商品若有缺件或損壞，本站恕不提供缺件索件與或與賣家協商索賠服務。下單前請三思！

    1.2. 新品瑕疵問題，請提供相關問題清楚照片、標籤資訊與詳細問題說明，直接與本站聯繫，我們會協調廠商/店家處理。任何非本站工作人員所做之承諾，本站一概不予以承認且拒絕受理！

    1.3. 電器類商品 (包含使用電池或所有使用電力之商品) 無論是新品送達即損壞，或任何需要維修之服務，皆須由消費者自行寄回美國，依原廠相關規定處理。本站不提供任何維修與保固服務！寄回美國費用與維修費用 (如果有的話) 由您自付，修完運回台給您的費用，則由我們支付。確定可接受此條款再下單。

   1.4. 若因海關驗關造成損傷，我們會協調申訴與保險公司求償，依海關或保險公司協商結果處理。確定可接受此條款再下單。

2. 店家因商品種類與庫存狀況，出貨有快慢。加上美國國土幅員廣大，貨品運送亦需要時間。下單不保證一定能在封櫃前送抵本站倉庫。若商品未能在封櫃前送達，我們會自動延櫃。若您對商品有迫切需要性，請儘早訂貨。確定可接受貨品延櫃情形再下單。

3. 因海關驗關有時會需要較長時間進行審核，確定可接受貨品晚於原本預訂日期送達再下單。

4. 因貨運公司 (指小型商品) 在送貨時有其路線分配與規劃，無法提供一個確切的送貨時間。送貨時若無人收貨，送貨人員會致電給您約下次送貨時間。確定可接受此送貨方式再下單。或我們可為您代轉其他貨運公司，但所產生之額外運費由將由您自付。

5. 家具或中大型商品部份，我們不再提供送貨到府服務，可介紹您長期合作搬家公司，由您來聯絡貨運費用與相關細節事宜。您亦可自行安排取貨。貨品抵台完成清關前，我們會通知您取貨時間與地點，由您來安排取貨事宜。本站不再代為處理。

6. 代購商品因規格款式特殊或廠商接單後才生產製造，係屬特殊商品，恕不接受退/換貨或取消訂單。下單前請確認訂單商品規格與內容。

7. 網站所用照片皆由廠商/店家提供。因照片與每人所用電腦螢幕不同，可能產生色差。商品顏色以實際貨品顏色為準。

8. 本站特惠活動會依廠商/店家庫存情況或內容調整，擁有隨時更換或停止活動的權利。活動內容以網站刊登為準。若有調整，將不另行通知。

9. 因商品是美國代購而非一般網購，不適用消保法到貨有七日猶豫期的規定。

10. 若因不可抗拒因素，導致本站無法履行部份 (或全部) 合約，本站有權取消部份 (或全部) 訂單，並退還該項商品 (或全部訂單) 之款項。

11. 完成下單後再更改收貨資訊，需加收手續費 TWD 100。

12. 本站保留接受訂單與否的權利。

寄倉事前須知：

1. 本站免費倉儲時間以六個月為限。若該筆訂單全數抵達我們美國倉庫起，滿六個月時，本站將以月為單位，每月酌收該訂單寄倉商品總額之 1%，做為倉租費用。若消費者於收到繳款通知五個工作天內，仍未支付倉租費用，則表示消費者同意放棄所有商品，本站將即行代為處理，消費者不得以任何理由要求賠償。

2. 台灣展示品免費倉儲時間亦以六個月為限。若自該訂單完成付款起滿六個月時，本站將以月為單位，每月酌收該訂單寄倉商品總額之 1%，做為倉租費用。若消費者於收到繳款通知五個工作天內，仍未支付倉租費用，則表示消費者同意放棄所有商品，本站將即行代為處理，消費者不得以任何理由要求賠償。

3. 寄倉服務本站僅提供擺放空間與防盜之責。對於商品本身瑕疵或其他出廠問題，甚至因擺放過久而產生品質變異，本站皆不負責。且因距廠商/店家交貨時間有較長時間差，廠商/店家可能因此不會處理與理賠，本站亦不負賠償責任。

註：配合實際業務需要，本站保有修改條款的權利。